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Política de privacidad
En SeGeTIC nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos qué datos tratamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Mario Juan Muñoz, que opera bajo el nombre comercial SeGeTIC.
- NIF: 47621143B
- Domicilio: Camí del Grèvol nº6, 43500 Tortosa (Tarragona)
- Email: info@segetic.com
- Teléfono: +34 653 151 782
Puedes consultar los datos identificativos del titular y las condiciones de uso del sitio web en el aviso legal.
2. Qué datos tratamos
A través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. Además, por motivos de seguridad y para poder acreditar tu consentimiento, registramos la fecha y hora del envío y la dirección IP desde la que se realiza.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender tu consulta; si no los facilitas, no podremos responderte.
Además, solo si aceptas las cookies de análisis o de marketing, se recogerán datos de navegación (por ejemplo, identificadores de cookies, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador o ubicación aproximada) a través de las herramientas de Google gestionadas con Google Tag Manager. Tienes toda la información en la política de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para atender tu consulta o solicitud de presupuesto y responderte, y, en su caso, para mantener la comunicación derivada de la misma. Con los datos del formulario no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas, y no te enviaremos comunicaciones comerciales. Los datos de navegación obtenidos mediante cookies, si las aceptas, se usan para elaborar estadísticas de uso de la web y, en el caso de las cookies de marketing, para medir y mejorar nuestras campañas publicitarias.
4. Legitimación
La base legal del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación de esta política y enviar el formulario. Si tu consulta se refiere a la contratación de nuestros servicios, el tratamiento también se basa en la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
El tratamiento de datos mediante cookies de análisis o de marketing se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes dar, rechazar o retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, mientras no solicites su supresión, durante un plazo máximo de 1 año desde la última comunicación. Si llegas a contratar nuestros servicios, los datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales que resulten aplicables. Transcurridos estos plazos, se eliminarán o bloquearán.
6. Destinatarios
No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que pueden acceder a los datos únicamente como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al art. 28 RGPD:
- Alojamiento web: Banahosting (BanaHosting.com), con sede en Estados Unidos.
- Correo electrónico: IONOS, con sede en Alemania, que trata los datos dentro de la Unión Europea.
- Solo si eliges ver la web en catalán (selector «CA»): Google Ireland Limited (Google Translate), que recibe tu dirección IP y el texto de la página para traducirla automáticamente.
- Solo si aceptas las cookies de análisis o de marketing: Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics y, en su caso, Google Ads), cuyas condiciones puedes consultar en la política de privacidad de Google.
7. Transferencias internacionales
El proveedor de correo electrónico (IONOS) trata los datos dentro de la Unión Europea, por lo que no implica transferencias internacionales.
El proveedor de alojamiento web, Banahosting, es una empresa con sede en Estados Unidos y opera centros de datos en Estados Unidos y en Europa, por lo que los datos que se envían a través de este sitio web pueden alojarse o tratarse en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia internacional se ampara en las garantías previstas en el RGPD (capítulo V), como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando el proveedor esté adherido, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Si aceptas las cookies de análisis o de marketing, o si utilizas la traducción automática al catalán, los datos de navegación (incluida tu dirección IP) pueden ser tratados por Google LLC en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).
Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@segetic.com.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@segetic.com o por correo postal a la dirección indicada arriba, indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del propio sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.